1. Información general
El presente documento regula las condiciones de uso y contratación del sitio web www.psicoprofesional.com (en adelante, “el Sitio”), propiedad de:
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Titular: GRUPO ALMERIACTIVA S.L.
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CIF: B19409838
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Domicilio: Calle Alta de la Iglesia, 1, 04006 Almería, España
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Correo electrónico de contacto: info@psicoprofesional.com
El acceso, registro o utilización del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones, que el usuario declara haber leído y comprendido en su totalidad.
2. Objeto del sitio web
PsicoProfesional.com es una plataforma online destinada a la formación y desarrollo profesional en psicología y áreas afines, ofreciendo:
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Cursos y talleres online.
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Membresías y suscripciones de acceso a materiales exclusivos.
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Recursos digitales (test, vídeos, guías, materiales descargables).
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Espacios de comunidad y promoción de profesionales (por ejemplo, “Top Psicólogos”).
3. Condiciones de acceso y uso
El acceso al Sitio tiene carácter libre y gratuito, si bien algunos servicios están sujetos a registro o pago.
El usuario se compromete a:
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Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio y sus contenidos.
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No realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la web.
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No reproducir, copiar o distribuir los contenidos sin autorización expresa.
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta y, en su caso, a acciones legales por daños y perjuicios.
4. Registro de usuario
Para acceder a determinados contenidos o servicios, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando datos veraces, completos y actualizados.
El usuario se compromete a:
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No compartir sus credenciales de acceso.
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Mantener la confidencialidad de su contraseña.
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Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
El titular se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de aquellos usuarios que incumplan las normas de uso o mantengan conductas fraudulentas o irrespetuosas.
5. Proceso de contratación
La contratación de cursos, membresías o materiales digitales se realiza electrónicamente, siguiendo estos pasos:
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Selección del producto o servicio deseado.
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Visualización del resumen con precio total e impuestos incluidos.
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Aceptación de las condiciones generales y la política de privacidad.
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Introducción de los datos de pago mediante pasarela segura.
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Confirmación automática por correo electrónico del pedido o suscripción.
El usuario podrá acceder a sus compras y facturas desde su área personal en el sitio web.
6. Precios y formas de pago
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables en España.
Los pagos se realizarán mediante pasarelas seguras (Stripe, PayPal o equivalentes) con cifrado SSL.
Grupo Almeriactiva S.L. no almacena datos bancarios ni números de tarjetas.
En caso de error en los precios publicados, la empresa informará al usuario antes de proceder al cobro o envío de acceso.
7. Facturación
Tras completar el pago, el usuario recibirá por correo electrónico la factura electrónica, válida a efectos legales y fiscales.
Si necesita factura a nombre de una empresa o con datos adicionales, deberá indicarlo al momento de la compra o enviando un correo a info@psicoprofesional.com.
8. Acceso a los contenidos
Una vez confirmado el pago, el usuario obtendrá acceso inmediato a los contenidos contratados (cursos, membresías o materiales digitales).
En los casos en que el acceso sea progresivo (por módulos, clases o niveles), la disponibilidad se comunicará en el calendario del curso o en el área privada del usuario.
9. Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no aplica a:
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Contenidos digitales suministrados online cuando el usuario haya accedido o descargado el material.
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Servicios completamente ejecutados antes de que expire el plazo de desistimiento.
Por tanto, no se aceptarán devoluciones una vez que el usuario haya accedido al curso o descargado el material digital.
No obstante, el usuario podrá solicitar cancelación y reembolso total si no ha accedido al contenido y han transcurrido menos de 14 días naturales desde la compra.
10. Propiedad intelectual
Todos los materiales disponibles en PsicoProfesional.com (vídeos, textos, test, plantillas, documentos, imágenes, etc.) son propiedad intelectual de Grupo Almeriactiva S.L. o de sus autores colaboradores.
Queda terminantemente prohibida su reproducción, distribución o cesión a terceros sin autorización expresa.
El incumplimiento podrá suponer la suspensión del acceso y posibles acciones legales.
11. Duración de las suscripciones o membresías
Las membresías tienen la duración indicada en el momento de la compra (mensual, trimestral, anual, etc.).
El usuario podrá cancelar la renovación automática desde su cuenta en cualquier momento antes de la fecha de renovación.
No se realizarán devoluciones parciales por periodos no disfrutados.
12. Responsabilidad
Grupo Almeriactiva S.L. no se responsabiliza de:
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Fallos técnicos o interrupciones del servicio por causas ajenas al titular.
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Pérdida de datos derivada de ataques informáticos o fuerza mayor.
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Uso inadecuado de los contenidos o de las credenciales por parte del usuario.
El uso del sitio y de sus materiales formativos es bajo la responsabilidad exclusiva del usuario.
13. Política de comunicaciones
El usuario consiente recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con su cuenta, compras, renovaciones o promociones, pudiendo darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o solicitándolo a info@psicoprofesional.com.
14. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en el mismo sitio web, que forma parte integrante de los presentes términos.
15. Modificaciones
El titular se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las nuevas versiones serán publicadas en el sitio web, sustituyendo las anteriores.
Se recomienda revisar periódicamente este apartado.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Las relaciones entre Grupo Almeriactiva S.L. y los usuarios se regirán por la legislación española vigente.
Cualquier disputa se someterá a los Juzgados y Tribunales de Almería, salvo disposición legal imperativa en contrario.
17. Contacto y atención al cliente
Para cualquier duda, reclamación o solicitud de información, el usuario puede dirigirse a:
Grupo Almeriactiva S.L.
Calle Alta de la Iglesia, 1, 04006 Almería
Correo electrónico: info@psicoprofesional.com